Tilbakebetalinger og kompensasjon: Hi Fly Transportes Aereos
«Vi beklager ulempene» er et typisk svar fra flyselskapene når en flyvning blir forsinket eller innstilt. Men for europeiske avganger vil du i det minste også kunne kreve kompensasjon for forsinkelser eller innstillinger hos Hi Fly Transportes Aereos i henhold til loven EF nr. 261. Du kan ha krav på så mye som 600 euro per person.
Klikk nedenfor for å finne ut hvor mye kompensasjon du har krav på fra Hi Fly Transportes Aereos og hvordan vi kan hjelpe deg med å få den.
Alle flyselskaper
Alle land
Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken
Kompensasjon for innstilt flyvning med Hi Fly Transportes Aereos
Selv om Hi Fly Transportes Aereos ikke er et europeisk flyselskap, må de overholde europeiske forskrifter når de flyr i Europa. Det er gode nyheter for alle passasjerer som er berørt av en innstilling, ettersom en innstilt avgang i Europa i siste øyeblikk kan forplikte Hi Fly Transportes Aereos til en utbetaling av rettferdig kompensasjon.
Hver gang Hi Fly Transportes Aereos innstiller et fly vil du bli tilbudt en alternativ flyvning til destinasjonen, eller full refusjon hvis det er det du foretrekker. Men i tillegg, hvis flyet ditt ble innstilt mindre enn 14 dager før avreise fra en europeisk flyplass, sier EU-lovgivningen at passasjerene kan ha rett på opptil 600 euro per person i kompensasjon.
Hvis Hi Fly Transportes Aereos kunne tilby deg en alternativ flyvning som skulle lande på et veldig likt tidspunkt som den opprinnelige, trenger de ikke å betale deg kompensasjon. De vil også være fritatt for å betale kompensasjon hvis det var ekstraordinære omstendigheter som gjorde innstillingen nødvendig. Det betyr alt som er utenfor flyselskapets kontroll, for eksempel dårlig vær, medisinske nødsituasjoner eller forstyrrende hendelser som påvirker flyplassen.
Siden disse unntakene finnes, er den enkleste måten å sjekke om du har krav på kompensasjon for innstillingen fra Hi Fly Transportes Aereos, å bruke vår gratis kompensasjonssjekk.
Kompensasjon ved forsinkede flyvninger med Hi Fly Transportes Aereos
Hvis du har vært på en flytur med forsinket avgang fra en europeisk flyplass, er det verdt å sjekke om du er har rett på kompensasjon fra Hi Fly Transportes Aereos. Det skyldes at flyreiser som er forsinket med 3 timer eller mer i henhold til EU-lovgivningen kan kvalifisere til kompensasjon på opptil 600 euro per person fra flyselskapet.
Det spiller ingen rolle hvor destinasjonen er. Det er ankomsttiden som er viktig. Med tanke på kompensasjonen er det ankomsttidspunktet på destinasjonen som er viktig, ikke avreisetidspunktet. Selv om flyet reiste til riktig tid, kan du altså ha rett på kompensasjon hvis du ankom destinasjonen mer enn tre timer for sent.
Et viktig unntak er for Hi Fly Transportes Aereos-flyvninger som blir forsinket på grunn av ekstraordinære omstendigheter. Dette gjelder situasjoner som er utenfor flyselskapets kontroll. Vanlige eksempler er forsinkelser forårsaket av dårlig vær eller streik blant flygeledere. Fordi flyselskapet ikke kan forhindre disse forsinkelsene, må de ikke betale kompensasjon for dem.
Hvis forsinkelsen skyldes noe de kan kontrollere – for eksempel en streik blant Hi Fly Transportes Aereos-ansatte eller vedlikeholdsproblemer – har du imidlertid rett til å kreve kompensasjon fra Hi Fly Transportes Aereos for forsinkelsen.
Hva dekkes av EUs flypassasjerrettigheter?
De europeiske flypassasjerrettighetene, EF nr. 261, er blant de mest omfattende i verden. De er laget for å sikre at flyselskaper som Hi Fly Transportes Aereos tar godt vare på passasjerene, og kompenserer dem på en rettferdig måte når reisene deres blir forstyrret av forsinkelser, innstillinger eller overbookinger.
Alle passasjerer på flyvninger som har avreise fra en europeisk flyplass er dekket av EF nr. 261. Men ettersom Hi Fly Transportes Aereos ikke er et europeisk flyselskap, trenger de ikke betale kompensasjon i henhold til EF nr. 261 når de flyr utenfor Europa, eller på flyreiser til Europa hvis avreiseflyplassen ligger utenfor EU.
Hvilke Hi Fly Transportes Aereos-flyvninger dekkes av EF nr. 261?
Dekket av EF nr. 261 | |
---|---|
Flyvninger med avreise fra flyplassene i EU | ✔️ Ja |
Flyvninger som ankommer flyplasser i EU | ❌ Nei |
Hvor mye kompensasjon kan jeg få fra Hi Fly Transportes Aereos?
Distanse | Kompensasjon |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Opptil 250 euro per person |
Flyvninger mellom EU-land over 1500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land på 1500–3500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land over 3500 km | Opptil 600 euro per person |
Tabellen viser verdier i euro som spesifisert i EF nr. 261
Alle betalende passasjerer blir behandlet likt av EF nr. 261. Det spiller ingen rolle hvor passasjeren kommer fra, om vedkommende er voksen eller barn, eller hvor mye han eller hun betalte for billetten sin – kompensasjonsbeløpene er de samme.
Som du kan forvente med enhver lov, er det unntak og spesielle omstendigheter som kan påvirke hvor mye kompensasjon du har krav på i hvert enkelt tilfelle. AirHelp gjør det enkelt å sjekke hva du har krav på med vår gratis kompensasjonsjekk.
Tilbakebetalinger fra Norwegian Long Haul
Tilbakebetalinger fra Nile Air
Tilbakebetalinger fra Hop
Tilbakebetalinger fra Air Belgium
Tilbakebetalinger fra Aeromexico
Tilbakebetalinger fra United Airlines
Tilbakebetalinger fra Air Bucharest
Tilbakebetalinger fra Yakutia Airlines
Tilbakebetalinger fra Royal Jordanian
Refusjoner Air Baltic
Tilbakebetalinger fra Air Nostrum
Tilbakebetalinger fra Arkia
Tilbakebetalinger fra EWA Air
Tilbakebetalinger fra Iberia
Tilbakebetalinger fra Nouvelair
Tilbakebetalinger fra Air New Zealand
Tilbakebetalinger fra Bulgaria Air
Tilbakebetalinger fra Egyptair
Tilbakebetalinger fra NovoAir
Tilbakebetalinger fra Atlasglobal
Tilbakebetalinger fra French Bee
Tilbakebetalinger fra Tunisair
Tilbakebetalinger fra Sunexpress
Tilbakebetalinger fra Euro-Asia Air
Tilbakebetalinger fra Tradewind
Tilbakebetalinger fra Uzbekistan Airways
Tilbakebetalinger fra Srilankan Airlines
Tilbakebetalinger fra Hawaiian Airlines
Tilbakebetalinger fra Aerolineas Argentinas
Tilbakebetalinger fra Nordwind
AirHelp har vært omtalt i: