Tilbakebetalinger og kompensasjon: Twin Jet

Ble du berørt av flyforsinkelser og flykanselleringer med Twin Jet? I så fall kan du ha rett til opptil 600 euro per person.

Den nyeste statistikken for punktlighet for Twin Jet viser at de hadde 163 flyavganger i løpet av 24 timer, og 31.90% var i rute.

Hvor mange flyvninger ble forsinket i dag?

• Den nyeste informasjonen vår viser at 2 av Twin Jet sine flyvninger ble forsinket med 3 timer eller mer i løpet av en periode på 24 timer.

• Av innenlandsflyvninger, var 0.85% forsinket med over 3 timer. Raten var 2.17% for internasjonale flyvninger.

• Passasjerer som ankommer destinasjonen sin mer enn 3 timer forsinket, kan ha krav på kompensasjon. Sjekk flyvningen din.

Kompensasjon ved forsinkede flyvninger med Twin Jet

Hver gang du må vente på grunn av forsinkede Twin Jet-flyvninger, er det verdt å sjekke om du har krav på kompensasjon. Hvis Twin Jet er ansvarlig for forsinkelsen, sier EUs regelverk at passasjerene har krav på opptil 600 euro per person når de blir forsinket med 3 timer eller mer.

Når du krever kompensasjon for en forsinkelse, vil Twin Jet sjekke hvilket tidspunkt flyet ankom til den endelige destinasjonen. Dette skyldes at det er ankomsttiden – og ikke avreisetiden – som er viktig i forbindelse med kompensasjonskrav ved forsinkelser. AirHelp har en av de mest omfattende databasene med flystatistikk, slik at vi alltid kan støtte krav om kompensasjon for forsinkende flyvninger med Twin Jet med den nøyaktige forsinkelsestiden.

Unntak:
Flyselskaper som Twin Jet trenger ikke å betale kompensasjon hvis det er eksterne grunner til forsinkelsen. Det betyr at forsinkelser forårsaket av dårlig vær, hendelser på flyplassen eller streik blant flygeledere ikke gir rett til kompensasjon. Denne typen situasjoner kalles ekstraordinære omstendigheter.

Du kan lære mer om hva som defineres som ekstraordinære omstendigheter på siden om kompensasjon ved forsinkelser.

Hvor mange flyvninger med Twin Jet ble innstilt i dag?

• Nylige data viser at Twin Jet har innstilt 24 flyvninger i løpet av 24 timer.

• 13.68% av innenlands flyvninger og 17.39% av internasjonale flyvninger har blitt innstilt.

• Har flyvningen din blitt innstilt med mindre enn 14 dagers varsel fra planlagt avreisedato? Du kan ha krav på en erstatning på inntil 600 euro. Sjekk her.

Kompensasjon for kansellerte flyvninger med Twin Jet

Dersom Twin Jet innstiller en flyvning, er den europeiske loven om flypassasjerrettigheter tydelig: Twin Jet må tilby deg alternativ transport til destinasjonen, eller refusjon hvis du foretrekker det.

Hvis du mottok varselet om innstillingen av flyvningen mindre enn 14 dager før avreise, kan du også ha krav på kompensasjon på opptil 600 euro per person.

Når Twin Jet innstiller flyvninger, vil de vanligvis forsøke å booke om passasjerer direkte til en annen flyvning uten ekstra kostnad. Du kan be om andre endringer hvis den alternative flyvningen ikke fungerer for deg, eller hvis du ikke lenger ønsker å reise.

Hvis Twin Jet finner en ny flyvning som lander på samme tidspunkt som den opprinnelige flyvningen, er det ikke nødvendig å betale kompensasjon. Dette er riktig, fordi det betyr at du ankommer destinasjonen din med minimal forstyrrelse i planene dine. I mange tilfeller har imidlertid passasjerer rett til å sende inn et kompensasjonskrav til Twin Jet hvis flyvningen innstilles i siste øyeblikk.

Alt dette gjelder med mindre innstillingen av flyvningen skyldes hendelser utenfor kontrollen til Twin Jet, for eksempel dårlige værforhold eller en ulykke på flyplassen. Disse hendelsene omtales som ekstraordinære omstendigheter.

Finn ut mer om din rett til kompensasjon for innstilte flyvninger her.

Siden Twin Jet har hovedkvarteret sitt i EU, er nesten alle flyvningene deres beskyttet av EF 261, en av verdens mest omfattende lover om flypassasjerrettigheter.

EF 261 gir passasjerene rett til å kreve kompensasjon når de har vært utsatt for forsinkede, innstilte og overbookede flyvninger, som ikke er ens egen skyld. Passasjerer kan også kreve kompensasjon for tidligere flyvninger. Man kan ofte kreve kompensasjon for flyvninger fra de siste 3 årene.

Hvilke flyvninger med Twin Jet dekkes av EF nr. 261?

Tabellen viser beløp i euro som spesifisert i EF nr. 261

Som med enhver lov finnes det unntak og spesielle omstendigheter som kan påvirke hvert enkelt krav, inkludert hvor mye kompensasjon man har krav på. AirHelp gjør det enkelt å sjekke kompensasjonen her.

Flystatistikk: Forsinkelser og innstillinger med Twin Jet

Punktligheten til Twin Jet (24 timer):

Totalt antall flyvninger: 163
Flyvninger i rute: 52
Punktlighet: omtrent 31.90% av alle flyvningene var i rute
Lange forsinkelser (mer enn 3 timer): 2
Kansellerte flyvninger: 24

Antall flyvninger som vises, er et estimat basert på interne databaser og tredjepartsdatabaser.