Komplekse krav for last, gjort enkelt
Få erstatning for tap av last med ekspertene
Fremsett ansvarskrav for skadet, forsinket eller tapt last på tvers av luft, sjø og vei med spesialister innen internasjonal lastelovgivning.
Vi er verdensledende innen flykompensasjon
Rask vurdering
for å bekrefte gyldigheten til kravet ditt
Støtte fra start til slutt
med dokumenter, korrespondanse og forhandlinger
Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken
slik at du kun betaler hvis vi vinner
AirHelp. Der juridisk ekspertise møter intelligent teknologi.
AirHelp bruker en kraftig kombinasjon av juridisk innsikt og smarte driftssystemer for å forenkle inndrivelsen av godskrav.
Teknologien vår fremskynder berettigelsessjekker og ansvarsvurderinger, mens vårt globale nettverk av juridiske eksperter håndterer kompleksiteten i internasjonal transportlovgivning.
Med over 3 millioner vellykkede krav om kompensasjon for problemer med flyreisen håndtert for flypassasjerer, har vi bygget et rykte for pålitelighet, åpenhet og konsistente resultater. Nå tar vi med oss den erfaringen til krav vedrørende last – og tilbyr en moderne, effektiv og risikofri måte å få tilbake tap fra transportører på.
Hvem vi hjelper
Eksperthjelp for inndrivelse av lastekrav for eiere, speditører og forsikringsselskaper
Enten du administrerer forsendelser, forsikrer dem eller flytter dem på vegne av klienter, gjør AirHelp lastekrav enkle, transparente og risikofrie – på tvers av luft-, land- og sjøfrakt.
Godseiere
Vi hjelper avsendere med å få tilbake tap fra skadet, manglende eller forsinket last – vi håndterer det juridiske arbeidet, dokumentasjonen og forhandlingene med transportørene.
Speditører
Vi bistår speditører ved å håndtere komplekse, tidssensitive krav, og sikrer transparent kommunikasjon og en smidig inndrivelsesprosess fra start til slutt.
Lasteforsikringsselskaper
Vi støtter forsikringsselskaper med raske berettigelsessjekker, grundig bevisforberedelse og effektive forhandlinger, noe som bidrar til å redusere den administrative arbeidsmengden.
Godseiere
Vi hjelper avsendere med å få tilbake tap fra skadet, manglende eller forsinket last – vi håndterer det juridiske arbeidet, dokumentasjonen og forhandlingene med transportørene.
Speditører
Vi bistår speditører ved å håndtere komplekse, tidssensitive krav, og sikrer transparent kommunikasjon og en smidig inndrivelsesprosess fra start til slutt.
Lasteforsikringsselskaper
Vi støtter forsikringsselskaper med raske berettigelsessjekker, grundig bevisforberedelse og effektive forhandlinger, noe som bidrar til å redusere den administrative arbeidsmengden.
Vær oppmerksom på at våre tjenester for lastekrav kun tilbys til bedriftskunder (B2B) og er underlagt individuelt avtalte Vilkår og betingelser.*
Godseiere
Vi hjelper avsendere med å få tilbake tap fra skadet, manglende eller forsinket last – vi håndterer det juridiske arbeidet, dokumentasjonen og forhandlingene med transportørene.
Speditører
Vi bistår speditører ved å håndtere komplekse, tidssensitive krav, og sikrer transparent kommunikasjon og en smidig inndrivelsesprosess fra start til slutt.
Lasteforsikringsselskaper
Vi støtter forsikringsselskaper med raske berettigelsessjekker, grundig bevisforberedelse og effektive forhandlinger, noe som bidrar til å redusere den administrative arbeidsmengden.
Slik hjelper vi deg
Typer lastekrav
1. Skade
Fysisk skade eller vannskade, forurensning, og knuste eller ødelagte varer
2. Tap og manglende levering
Manglende last, delvis tap, feilsendte forsendelser eller stjålne varer
3. Forsinkelse
Sene ankomster, forlengede transittider, tapte videreforbindelser eller forstyrrelser i rutetabellen
4. Problemer med kjølekonteinere (reefer) og bedervelige varer
Temperaturavvik, forråtnelse, forurensning eller utstyrssvikt
5. Underleveranse
Temperaturavvik, forråtnelse, forurensning eller utstyrssvikt
Slik hjelper vi deg
Typer lastekrav
Skade
Fysisk skade eller vannskade, forurensning, og knuste eller ødelagte varer
Tap og manglende levering
Manglende last, delvis tap, feilsendte forsendelser eller stjålne varer
Forsinkelse
Sene ankomster, forlengede transittider, eller tapte videreforbindelser.
Problemer med kjølekonteinere (reefer) og bedervelige varer
Temperaturavvik, forråtnelse, forurensning eller utstyrssvikt
Underleveranse
Færre pakker eller lavere nettovekt levert enn det som er angitt på fraktbrevet
Hvorfor velge AirHelp
Trinn 1
Send inn et krav på få minutter
Last opp dine forsendelsesdetaljer og dokumenter, så bekrefter vi raskt din berettigelse.
trinn 2
Vi bygger saken din
Teamet vårt bygger en sterkest mulig sak for å støtte kravet ditt – og vi håndterer alt.
trinn 3
Du får kompensasjon
Vi sikrer deg kompensasjon for problemer med flyreisen og overfører pengene dine – minus vårt gebyr.
Hvorfor velge AirHelp for ditt neste lastekrav?
Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken
Du betaler aldri på forhånd. Vi dekker alle juridiske og administrative kostnader og tar kun et gebyr når vi lykkes med å inndrive kompensasjon for problemer med flyreisen for deg.
Teknologi som jobber for deg
Våre systemer påskynder berettigelsessjekker, organiserer dokumentasjon og støtter raskere forhandlinger – noe som hjelper deg med å spare tid og redusere den manuelle arbeidsmengden.
Klar, transparent prosess
Vi holder deg oppdatert i hvert steg med enkle oppdateringer, klare forklaringer og en ukomplisert vei til å løse lastekravet ditt.
Millioner av mennesker over hele verden stoler på oss
Se alle kundeanmeldelser på
Ofte stilte spørsmål om lastekrav
*Vær oppmerksom på at våre tjenester for lastekrav kun tilbys til bedriftskunder (B2B) og er underlagt individuelt avtalte vilkår og betingelser.
De generelle vilkårene og betingelsene for AirHelps nettsted gjelder IKKE for lastekravtjenester
Individuelle vilkår og betingelser vil bli gitt for hver forespørsel
Ved å sende inn en forespørsel samtykker du til å motta skreddersydde kontraktsvilkår
Ingen kontraktsmessig forpliktelse oppstår kun fra forespørselen