For partnere innen togreiser
Automatiser kompensasjon og refusjoner for togreiser for kundene dine
Vi hjelper reiseselskaper, bedrifter og partnere innen billettering og mobilitet med å sjekke berettigelse, håndtere krav fra start til slutt, og holde kundene informert – i stor skala og uten forhåndskostnader.
Basert på AirHelps globale erfaring med å håndtere passasjerforstyrrelser i stor skala
Få tilbake opptil 6 %
av bedriftens utgifter for togreiserVi behandler over 10 mill.
togreiser per årIngen oppstartskostnader
og enkel integrasjon
Sikre kundene dine kompensasjon uten å utvide støtteteamet
Forstyrrelser i togtrafikken frustrerer kunder og skaper mye manuelt arbeid for teamet ditt. Trein-Vertraging fra AirHelp automatiserer kompensasjonsprosessen slik at kundene dine får det de har krav på, samtidig som teamet ditt bruker mindre tid på komplekse saker.
Dette gjør vi for deg
✔ Sjekk berettigelse automatisk etter togforsinkelser og -innstillinger
✔ Vurder regelverket med høyest verdi (EU eller nasjonalt)
✔ Send inn og administrer krav fra start til slutt
✔ Øk kundetilfredshet og -lojalitet
✔ Tilby åpen rapportering om volumer, resultater og utbetalinger
For noen partnere betyr automatisering også målbare kostnadsbesparelser – færre manuelle saker og færre gjentatte kundekontakter.
Slik hjelper vi kundene dine
Togforsinkelser på 60 minutter eller mer
Når det oppstår en forstyrrelse, vurderer vi automatisk berettigelse og håndterer kompensasjonsflyten fra start til slutt.
Innstillinger og tapte avganger
Vi håndterer berettigede refusjoner og kompensasjon der det er aktuelt, og holder kundene informert underveis.
Overbelastning av kundestøtte
Vi tar oss av krav og oppfølging fra start til slutt og reduserer dermed etterslepet deres, slik at teamet kan fokusere på det som er viktigst.
Øk kundetilfredshet og -lojalitet
Gjør forstyrrelser om til tillit og ekstra inntekter: kjappere løsninger og tydelige oppdateringer sørger for at kundene føler seg ivaretatt og øker sannsynligheten for at de bestiller hos deg igjen.
Slik fungerer det
1
Velg riktig partnerskapsmodell som fremmer vekst
Sammen blir vi enige om det perfekte oppsettet for bedriften din, og tilpasser samarbeidet basert på merkevaren din, kundereisen og inntektsmålene dine.
2
Integrer Trein-Vertraging i kundereisen din
Trein-Vertraging, som leveres av AirHelp, integreres i dine eksisterende systemer med minimal innsats, slik at du kan lansere nye inntektsstrømmer uten å forstyrre den daglige driften.
3
Gå live og begynn å tjene penger i stor skala
Så snart du er live, er ikke forstyrrelser lenger en kostnadspost. Du frigjør nye inntekter og hjelper kundene dine når de trenger det. Dette gagner alle – bedriften din vokser, og kundene føler seg ivaretatt.
Slik fungerer det
Trinn 1
Velg riktig partnerskapsmodell som fremmer vekst
Sammen blir vi enige om det perfekte oppsettet for bedriften din, og tilpasser samarbeidet basert på merkevaren din, kundereisen og inntektsmålene dine.
Trinn 2
Integrer Trein-Vertraging i kundereisen din
Trein-Vertraging, som leveres av AirHelp, integreres i dine eksisterende systemer med minimal innsats, slik at du kan lansere nye inntektsstrømmer uten å forstyrre den daglige driften.
Trinn 3
Gå live og begynn å tjene penger i stor skala
Så snart du er live, er ikke forstyrrelser lenger en kostnadspost. Du frigjør nye inntekter og hjelper kundene dine når de trenger det. Dette gagner alle – bedriften din vokser, og kundene føler seg ivaretatt.
Et samarbeid med Trein-Vertraging er enkelt og risikofritt.
Det er ingen forhåndskostnader og ingen langsiktige forpliktelser. Vi tjener bare penger når du gjenvinner midler. Togdata håndteres sikkert, behandles utelukkende i forbindelse med krav og brukes aldri utover det som er nødvendig. Klar månedlig rapportering sikrer full åpenhet og etterlevelse.