Innstilte fly i dag

Om du opplever at flyet ditt er innstilt, er det viktig at du blir opplyst om dine passasjerrettigheter. Ikke bare vil du kunne kreve en alternativ billett fra flyselskapet, men i tillegg kan du også få utbetalt en kompensasjon. Det kommer utenom nødvendigheter som mat, drikke og overnatting, som avhenger av hvor lang forsinkelse innstillingen resulterer i. Om flyselskapet ikke kan tilby deg en alternativ billett som gjør at du når destinasjonen innen 3 timer senere enn originalt planlagt, vil de kunne skylde deg en kompensasjon opp mot 600 euro. Dette er ifølge Europeisk lovgivning for passasjerrettigheter, også kalt EF 261.

Opplever du innstilte fly i dag kan du enkelt bruke vår kalkulator på nettsiden vår for å sjekke om du har krav på kompensasjon, og hvor mye du kan få om det skulle være tilfelle. Kalkulatoren vil gi deg en umiddelbar tilbakemelding, og med vår hjelp sparer du deg for arbeidet som kreves ved å kreve en kompensasjon direkte fra flyselskapet. Du kan også laste ned AirHelp-appen og enkelt skanne strekkoden på boardingkortet for å kalkulere din rett på kompensasjon. Om du opplever innstilte fly i dag, risikerer du en betydelig forsinkelse og kan dermed få en ytterligere kompensasjon i tillegg til en alternativ billett om turen blir forsinket med mer enn 3 timer. Du kan prate direkte med flyselskapets kundeservice for å bli opplyst om dine rettigheter underveis. Husk å ta vare på kvitteringene for ekstra kostnader ventetiden påfører deg. Om du trenger hjelp med veiledning for de reglene som gjelder ved kompensasjon for flyselskapet ditt, i tillegg til den nødvendige dokumentasjonen for å ta kravet ditt videre, vil det være helt risikofritt å kontakte AirHelp. Vi belaster deg ikke noen gebyr med mindre vi klarer å skaffe deg en kompensasjon.

AirHelp er verdens største organisasjon for flypassasjerettigheter, her for å hjelpe flypassasjerer med å sikre kompensasjon for forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvninger .

Vi gjør det enkelt og stressfritt å søke om erstatning. Hvis du er usikker på dine rettigheter, mangler tid, eller bare vil at en ekspert skal håndtere kravet ditt, så kan AirHelp hjelpe deg med å skaffe deg det du har krav på.

Vi baserer på det såkalte "no win, no fee" prinsippet, slik at du kan sjekke kompensasjonen din uten risiko

Forsinkede flyreiser: Du kan søke erstatning hvis flyet ditt ble forsinket i minst 3 timer.
Kansellerte flyreiser: du kan være berettiget til kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før det skulle avreise.
Nektet ombordstigning: du er alltid kvalifisert for erstatning hvis du blir nektet ombordstigning med mindre du frivillig gir fra deg setet.

Vi gjør deg imidlertid oppmerksom på at hvis forstyrrelse skyldes ekstraordinære omstendigheter , er flyselskaper ikke forpliktet til å betle erstatning. Eksempler på ekstraordinære omstendigheter inkluderer dårlig værforhold, reiserestriksjoner og streik i flytrafikkontroll. Selv om de kan forårsake forsinkelser og kanselleringer, er flyselskaper ikke ansvarlige for de og kan derfor ikke forventes at de betaler erstatning.

Husk at de er europeiske flypassasjerettigheter , det vil si at de forholder seg til flyreiser med avgang fra en EU-flyplass, som flyr fra ikke-europeiske flyplasser til EU-flyplasser med et europeisk flyselskap. Tabellen nedenfor viser hvilke flyreiser som dekkes:

Tabellen viser kompensasjon i € som spesifisert i EF261

I noen tilfeller kan erstatningssbeløp avvike fra ovennevnte beløp. Du kan enkelt sjekke hvor mye du er kvalifisert for ved å bruke Kompensasjonssjekk.

Hvis flyreisen din er forsinket eller kansellert, så skulle du:

• Oppbevar boardingkortet ditt sammen med andre reisedokumenter.

• Spør hvorfor flyet ble forsinket eller kansellert.

• Be om mat, drikke, og om nødvendig, gratis transport og losji.

• Hvis flyreisen din ble kansellert, kan du be om en alternativ flyreise eller refusjon.

• Oppbevar alle kvitteringer for ekstrautgifter du kunne være pådratt seg, for eksempel mat, klær osv.

• Sørg for at du ikke signerer en frafallserklæring eller tar imot et gavekort som gir opp rett til kompensasjon.